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Questions Fréquemment Posées

Les Free Zones sont des espaces publics spécifiques où vous pouvez accéder à une connexion internet haut débit de manière illimitée. Ces zones sont implantées dans des lieux stratégiques à Abidjan et dans plusieurs capitales régionales, permettant à des centaines de personnes de se connecter simultanément.
L'accès à internet dans les Free Zones est rendu possible grâce à un opérateur de télécommunications qui offre une couverture nationale en haut débit. Pour vous connecter, vous devez créer un compte sur la plateforme de MOOV DIGITALS (GMD), vous authentifier, et ensuite choisir un forfait de connexion adapté à vos besoins.
Les Free Zones sont disponibles dans divers lieux ouverts au public à Abidjan et bientôt dans plusieurs autres villes du pays. Des informations sur les emplacements spécifiques seront communiquées via notre plateforme et notre application mobile.
Pour accéder à internet, vous devez d'abord créer un compte sur la plateforme GMD. Le processus est simple : inscrivez-vous en fournissant des informations de base, comme votre numéro de téléphone et une adresse e-mail. Une fois votre compte créé, vous pouvez vous authentifier dans n'importe quelle Free Zone.
Nous proposons une gamme de forfaits internet adaptés à différents besoins. Vous pouvez choisir des forfaits journaliers, hebdomadaires, ou mensuels, selon votre consommation de données. Les forfaits sont abordables et visent à populariser l'accès à internet pour tous.
Le paiement des frais d'accès à internet se fait facilement via la plateforme GMD. Vous pouvez régler votre forfait par mobile money, carte bancaire, ou autres moyens de paiement électroniques pris en charge. Une fois le paiement effectué, vous pouvez accéder immédiatement à la connexion internet.
Oui, la connexion dans les Free Zones est sécurisée. Lors de la création de votre compte, nous procédons à une authentification de l'utilisateur pour garantir un accès sécurisé à nos services. De plus, toutes les données transmises sont protégées par des mesures de sécurité renforcées.
Oui, une fois que vous avez créé un compte et que vous êtes authentifié, vous pouvez utiliser vos identifiants pour vous connecter dans n'importe quelle Free Zone disponible, sans avoir à créer un nouveau compte à chaque fois.
Si vous avez des problèmes pour vous connecter ou rencontrer des difficultés techniques, vous pouvez contacter notre service d'assistance via notre plateforme ou appeler notre support technique au (+225) 27 2230 7103. Vous pouvez également nous écrire à info@jemoovfree.com pour toute assistance supplémentaire.
Notre objectif principal est de populariser l'accès à internet à moindre coût, afin de rendre l'internet accessible à tous, partout où les Free Zones sont disponibles. Nous voulons encourager un mode de vie numérique où chacun peut se connecter à internet facilement et à un tarif abordable.

Non, bien que le projet commence à Abidjan, nous avons pour ambition de l'étendre à d'autres capitales régionales dans le pays mais aussi à l'Afrique dans son ensemble, ce qui permettra à un plus grand nombre de personnes de bénéficier de la connexion internet dans des espaces.

Pour être informé en temps réel de l'ouverture de nouvelles Free Zones, abonnez-vous à notre newsletter ou téléchargez notre application mobile. Vous recevrez des notifications sur les nouveaux emplacements et les promotions en cours.

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